COMUNICAZIONE CARTACEA COMPAGNIA ASSICURATIVA AIG EUROPE S.A.

10/01/2019 - CVA TRADING comunica di aver ricevuto, negli ultimi giorni, numerose segnalazioni agli sportelli e al call center da parte dei propri clienti finali riguardo una comunicazione ricevuta da parte della compagnia assicurativa AIG Europe S.A. A tal proposito CVA TRADING precisa che l’informativa è relativa alla polizza “ASSISTENZA CASA” inclusa a titolo totalmente gratuito all’interno di tutti i contratti residenziali a partire dal 2016.

Per tutti i clienti già attivi è stata inviata una comunicazione specifica successivamente all’avvio della promozione, mentre per i nuovi clienti i dettagli sono specificati nelle condizioni economiche dei singoli contratti di fornitura.

CVA TRADING ha inoltre provveduto ad informare annualmente i propri clienti, con avviso in bolletta, della possibilità di usufruire dei vantaggi dedicati, mettendo inoltre a disposizione un’area ad hoc del proprio sito internet.

CVA TRADING desidera rassicurare i propri clienti e informa in tal senso che la comunicazione inviata da parte della compagnia assicurativa non comporta alcuna richiesta di pagamento, né impone alcun vincolo contrattuale: si tratta di un’informativa per presa visione in ottemperanza ad obblighi normativi imposti al gruppo assicurativo in relazione alla Brexit.

Pertanto i clienti di CVA Trading possono considerare questa lettera di AIG come una semplice informativa che non comporta alcuna conseguenza né richiede alcuna azione da parte loro.

 

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